荆棘云计算(下称"本平台")向用户提供云服务器(VPS / 云主机)、高防服务器、独立服务器等基础设施租赁服务。具体配置、带宽、流量与计费方式以下单页面及订单确认为准。
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订单付款确认后,系统通常在 60 秒内自动开通并下发 IP、登录信息。若遇库存不足、机房维护或风控审核,将顺延至 24 小时内处理,届时可申请全额退款。
用户对自己的数据负全部责任。本平台提供快照能力,但不承诺替代用户自行备份。因用户误操作、系统重装、欠费停机导致的数据丢失,本平台不承担赔偿责任。
本平台目标月度可用性 99.9%。因计划内维护(提前 24 小时公告)或不可抗力(地震、战争、骨干网中断、上游机房故障)导致的中断不计入 SLA。非计划中断超过 4 小时的,按中断时长双倍顺延服务期作为补偿。
到期前 3 天、1 天会通过预留联系方式提醒。到期后实例保留 3 天(关机状态),逾期未续费将释放资源且数据不可恢复。
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